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索引号: 015119151-202104-400553 主题分类: 生态环境
发布机构:  LD乐动体育网址办公室 发布日期: 2021-04-28 21:33
名 称: D2YN202104220046投诉问题办理进展情况公示表
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D2YN202104220046投诉问题办理进展情况公示表

发布时间:2021-04-28 21:33 浏览次数:23
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公示单位:LD乐动体育网址     2021年4月28

投诉问题

受理编号:D2YN202104220046。

投诉人反映:昆明市盘龙区丰源路江东清水木华小区抽取地下水作为饮用水,导致小区地面道路下沉,自来水管出水长带黄泥。

核实情况

4月23日,由龙泉街道牵头,组织区水务局、区住建局、区自然资源局、市生态环境局盘龙分局、区卫健局、昆明通用水务自来水有限公司进行了现场核实。

清水木华小区位于昆明市昆曲高速与沣源路交叉口东北角,小区建于山地之上,高低起伏,相对高差68m,于2007年竣工交房。总户数1294户。2012年给水管供至小区一级加压泵站,原计划由通用水务出资在北部汽车客运站附近新建加压泵站,但因泵站用地未予解决,项目搁置。2016年通用水务出资在该小区铺设了庭院给水管,为该小区正式接入自来水做准备。2015年由通用水务与盘龙区政府共同出资新建北部山水新城供水项目,目前项目即将完工,还剩部分管道因路面挖掘及借地协调等原因暂未实施。计划10个工作日完成沣源路与北部客运站交叉口和沣源路综合管廊内主供水管预留口DN700管约10米连接工作(路面挖掘协调时间除外);35个工作日完成沣源路竹园公园段DN800管约400米连接工作(借地与路面挖掘协调时间除外),上述工程完工后预计于2021年6月20日建成通水,清水木华小区方能具备外围管网供水条件。

1.投诉人反映的“昆明市盘龙区丰源路江东清水木华小区抽取地下水作为饮用水”问题属实。由于小区周边无自来水给水管网覆盖,目前小区在用水源为地下水井,2020年12月,盘龙区水务局委托云南地质工程勘察设计研究院按照《地下水质量标准》(GB/T14848-2017)对该水井取水口水质进行抽检,水质检验结果为Ⅲ类水,使用地下水情况物业已对住户进行告知。

2.投诉人反映的“抽取地下水导致小区地面道路下沉”问题不属实。2021年4月23日工作人员对地下水井周边80米范围进行现场核实,未发现有地面道路下沉现象,地下水井一侧道路有修补迹象,为自来水公司排设自来水主水管时进行开挖排管后的修补,并非地面道路下沉。

3.投诉人反映的“自来水管出水常带黄泥”问题部分属实。小区修建已有10余年,部分水管生锈老化以及水管漏水,物业公司安排专职人员对老化点以及渗漏点进行修复,开挖修复供水后,修复期间进入水管的部分铁锈导致水质泛黄,经物业聘请的第三方检测单位给出的检测报告均达到正常值。

办理情况

1.2021年4月23日,召集林清社区、龙泉物业清水木华服务部以及投诉件涉及点位周边居民代表召开了座谈会,通报了案件办理的工作计划,听取群众意见。

2.抽取地下水为饮用水问题。

整改时限:2021年7月底前

责任单位及责任人:龙泉街道办事处 刘国强

配合单位:区水务局、通用自来水务有限公司、江东房地产开发有限公司、龙泉物业清水木华物业部

整改措施:

(1)新建北部山水新城供水项目即将完工,计划10个工作日完成沣源路与北部客运站交叉口和沣源路综合管廊内主供水管预留口DN700管约10米连接工作(路面挖掘协调时间除外);上述工程完工后预计于2021年6月20日建成通水。

(2)做好地下水井的规范管理工作,按照《盘龙区地下水井保护管理工作方案》成立工作领导小组,细化压实各部门工作责任,规范工作流程。

(3)在自来水网管未通达之前,对清水木华地下水井进行动态监控。待该小区实现自来水供水入户后,盘龙区水务局将按有关规定将该地下水井进行封停或封填。

3.清水木华小区供水管出水常带黄泥问题。

整改时限:2021年7月底前

责任单位及责任人:龙泉街道办事处 刘国强

配合单位:区住建局、林清社区、龙泉物业清水木华服务部

整改措施:

(1)物业单位在维修小区内供水管时必须提前3个工作日对小区业主进行告知,并取得业主同意。

(2)管道维修完毕后必须对管道内的残留水进行排除,避免再次造成污染水质流入居民水管现象。

办理单位

牵头责任单位:龙泉街道办事处

主责单位:区水务局

责任单位:区住建局、区自然资源局、昆明市生态环境局盘龙分局、区卫健局、昆明通用水务自来水有限公司

主要工作成效

1.清水木华小区物业全力配合,自来水公司尽快出具改造方案,从小区外加压泵站梳理到小区高层,别墅区,并对住户入户水管开展水管入户,水表安装,费用预算等工作;

2.物业已向总公司提交对小区现有的供水设备维护并更换老旧自来水管的计划。

公示说明

现将该投诉问题办理情况进行公示,如有意见建议,请反馈至601517619@qq.com。联系人员及电话:刘青,0871-63175955

公示单位:LD乐动体育网址      2021年4月28

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